小燈泡事件後，衛福部曾召集專家開會決議，希望加強社區關懷訪視能量，但至今卻仍未執行，伊甸基金會等多個精障社群平台今天召開記者會表示，目前全台的社區關懷訪視員僅有96名、得追蹤3.4萬個精障家庭，訪視員人數大大不足，雖然衛福部說要增加人數，但今年台北市又傳出訪視員員額將減少。自鄭捷在捷運傷人、小燈泡事件後，讓衛福部重新檢討社區訪視員不足的現況，希望在3年內增加360人，比例達成1比80。伊甸基金會說，尤其針對這些剛出院的精障者正是需要社區關懷訪視員的時候，卻因沒有人力他們可能會再度重回醫院、造成醫療資源更重的負擔外，也使家人無法安心工作。伊甸基金會活泉之家主任廖福源透露，目前的社關平均每手訪視4次，但這還是加上電訪的次數，實際訪視每個精障家庭每年僅有1.5次，但這樣的頻率並無法建立起關係，讓精障者打開心防。但伊甸基金會活泉之家主任廖福源表示，除了人力大量不足外，衛福部2年前還行文建議將精神障礙者訪視及自殺防治訪視服務合併，使案量增加、人力不足更明顯，據伊甸精神疾病照顧者專線問卷顯示，87%的訪視員反對合併，認為會造成社關的損耗，也影響精障家庭的權益。曾擔任社關的翻滾關訪員連線發言人潘亭妤則說，曾經花費半年時間，才走進精障庭的家門，再用半年建立互信的關係，但訪視合併後，社關體制要求「量化」的績效，實務上卻無法提供完善的服務品質。而也有求助無門的家庭，如小美(化名)家就是個案之一，5年前其兒子遭診斷罹患思覺失調症，她聯繫衛生局、醫院等單位，卻始終無人聞問，直到發生衝突後才強制就醫，她期待相關單位能夠重視社關人力，更希望能與兒子重新攜手走出來。伊甸基金會及多個精障社群平台呼籲衛福部應「增聘人力、補好補滿」、「減少案量，提高服務頻率」、「精障訪視與自殺防治訪視服務分開」及落實「長期服務：導入資源建立關係」，讓社關進得去、精障家庭走出來。廖福源形容，社關就像精障家庭的WIFI，讓家人重新連結外，也讓他們重新與社會連結。伊甸基金會與多個精障社群平台今天召開記者會要求增加社區關懷訪視員的人數。圖／伊甸基金會提供 分享 facebook
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